ТЕЛЕФОН
ежедневно c 9:00 до 19:00
+38 (67) 177 37 77

Обратный звонок

  • В корзине пусто!

ONE BY ONE ПРАЗДНУЕТ ЧЕТЫРЕ ГОДА: ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ ОБ УКРАИНСКОМ БРЕНДЕ ОДЕЖДЫ

Разбираемся, кто и что стоит за большим масс-маркетом и почему «текучка кадров» не свойственна этому бренду


Бизнес, как и отношения, имеет переломный период. Сегодня вам четыре года. С какими трудностями вы столкнулись в этом году и чем отличается специфика работы сейчас и в то время, когда вы только начинали?

Раньше было легче все «удержать». Мы начинали строить бренд и работали в режиме «сам коммуницируешь с клиентом, сам принимаешь заказ, сам упаковываешь, ещё и обратную связь получаешь». Сегодня же для каждой операции в процессе есть свой отдел и ответственный человек. Теперь основная сложность — все контролировать. Иногда это сказывается на качестве работы. Поэтому на ближайшие шесть месяцев одна из приоритетных задач — проработка и улучшение всех точек контакта с клиентом.


Расскажите о вашей команде. Кто за что отвечает и сколько человек задействовано в создании истории такого большого масс-маркет бренда?

Наши мечты приводят нас туда, где мы сейчас. Сегодня в нашем штате больше 100 человек, но еще четыре года назад нас было всего двое. Что касается ответственности, то каждый имеет свои обязанности, например, начальник производства в ответе за швейный и обувной цех; под контролем руководителя отдела продаж и все наши девочки, которые общаются с клиентами; наши закупщики знают, где найти качественные материалы и фурнитуру; а дизайнеры и модельеры создают те изделия, которые выбирают и любят клиенты.



На ваш взгляд, успех One by One прямо пропорционален мотивации каждого сотрудника? 

99,9% зависит от мотивации, но это не только о материальной составляющей. Такой же действенный ключ — это эмоциональная мотивация. И часто она играет более важную роль, особенно в отношениях внутри команды. Большие компании проводят тимбилдинг, чтобы сплотить свой коллектив.

Как часто вы делаете такого рода мероприятия и как удается повышать эффективность работы каждого сотрудника?

One by One — это не только большая команда, но и большая семья. Помимо общепринятых праздников, мы отмечаем вместе все важные моменты в жизни друг друга (день рождения, выписка из роддома, годовщина работы), а летом и зимой проводим выездные корпоративы. Это хорошая возможность не только сплотить коллектив, но и проявить заботу, чтобы каждый чувствовал себя максимально комфортно.


Довольный сотрудник = довольный клиент. В каких условиях работает ваша команда?

Наш офис — это open space в 700 квадратных метров. У нас нет кабинетов, но есть определенное зонирование. Большая часть сотрудников работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, но, например, менеджеры по работе с клиентами на связи 24/7. Кроме того, есть определенные дни, когда команда работает в штаб-квартире нашего начальства. Отпуск у нас официально 14 дней в году и, конечно же, оплачиваемый больничный.

Возможно ли сегодня стать частью вашего бренда и какие особые качества и навыки нужны?

Важно, чтобы человек не боялся нового, не боялся ответственности и умел применить свою креативность. Мы всегда рады видеть в команде идейного человека. Единственная особенность — все те, кто входит в нашу творческую группу должны быть готовы работать 24/7, независимо от обстоятельств и места. Но это качество рождается в любви к бренду и к тому, чем ты занимаешься


Видите ли вы потребность в курсах повышения квалификации? Зачем они нужны и кто из вашей команды их посещает?

Важно быть в потоке, повышать уровень своих знаний и использовать новые технологии. Так как каждый из нас ориентированный на результат и на эффективную работу команды — мы слушаем вебинары, посещаем семинары. Например, для наших модельеров из обязательного — повышение квалификации по конструированию, построению лекал и моделированию.

Если говорить об обновлении ассортимента, сколько времени уходит на создание и пошив одной модели?

Создание одной модели занимает от трех (футболки) до семи дней (верхняя одежда). Это достаточно трудоемкий процесс, который состоит из таких этапов: создание эскиза, подбор ткани и фурнитуры, создание лекала, пошив пробной модели, утверждение, съёмка изделия. И только после возможен отшив тиража.

Создавая новые коллекции, ориентируетесь ли вы на тенденцию этичного потребления? И что делаете с остатками ткани или изделий, которые не продались?

В наших коллекциях много базовых вещей, которые сохраняют свою актуальность не один сезон. Что касается изделий с авторским принтом, мы всегда минимизируем остатки, так как хорошо знаем нашего клиента и грамотно планируем сток. В случае, если какие-то позиции у нас все же остаются — мы передаем вещи в благотворительный фонд для детей и взрослых.

В ближайшем будущем ждать ли от вашего масс-маркет бренда кардинальных изменений в работе с клиентами и в создании ассортимента?

Мы всегда были online брендом, которые доступен всем жителям нашей страны. Но сегодня нам важно выйти в Украине в offline, а также охватить рынок СНГ.

Что вы можете рекомендовать украинским брендам относительно условий труда сотрудников?

Мы заботимся друг о друге и нам важно, чтобы каждый член команды мог реализовывать свой потенциал и имел возможность карьерного роста. А чтобы действия команды были результативными — ищите своих людей. Это банально. Но, когда это случается — процесс достижения целей становится общий.

  Источник: elle.ua

Изменить стоимость для заказчика

базовая сумма

9500 грн.

Уже уплачено

грн.

Фотоподтверждение заказа:

Queries: 35, Total time: 16.356 ms [By time] [By id] [By file]
1 (0.111)
SELECT *
FROM oc_store
WHERE REPLACE(`ssl`, 'www.', '') = 'https://onebyone.com.ua/'
/var/www/onebyone/onebyone.com.ua/index.php:39
2 (1.848)
SELECT *
FROM `oc_setting`
WHERE store_id = '0' OR store_id = '0'
ORDER BY store_id ASC
/var/www/onebyone/onebyone.com.ua/index.php:51
3 (0.095)
SELECT *
FROM `oc_language`
WHERE status = '1'
/var/www/onebyone/onebyone.com.ua/index.php:150
4 (0.082)
SELECT *
FROM oc_currency
/var/www/onebyone/onebyone.com.ua/system/library/currency.php:13
5 (0.072)
SELECT tr1.tax_class_id, tr2.tax_rate_id, tr2.name, tr2.rate, tr2.type, tr1.priority
FROM oc_tax_rule tr1
LEFT JOIN oc_tax_rate tr2 ON (tr1.tax_rate_id = tr2.tax_rate_id)
INNER JOIN oc_tax_rate_to_customer_group tr2cg ON (tr2.tax_rate_id = tr2cg.tax_rate_id)
LEFT JOIN oc_zone_to_geo_zone z2gz ON (tr2.geo_zone_id = z2gz.geo_zone_id)
LEFT JOIN oc_geo_zone gz ON (tr2.geo_zone_id = gz.geo_zone_id)
WHERE tr1.based = 'shipping' AND tr2cg.customer_group_id = '1' AND z2gz.country_id = '220' AND (z2gz.zone_id = '0' OR z2gz.zone_id = '0')
ORDER BY tr1.priority ASC
/var/www/onebyone/onebyone.com.ua/system/library/tax.php:26
6 (0.068)
SELECT tr1.tax_class_id, tr2.tax_rate_id, tr2.name, tr2.rate, tr2.type, tr1.priority
FROM oc_tax_rule tr1
LEFT JOIN oc_tax_rate tr2 ON (tr1.tax_rate_id = tr2.tax_rate_id)
INNER JOIN oc_tax_rate_to_customer_group tr2cg ON (tr2.tax_rate_id = tr2cg.tax_rate_id)
LEFT JOIN oc_zone_to_geo_zone z2gz ON (tr2.geo_zone_id = z2gz.geo_zone_id)
LEFT JOIN oc_geo_zone gz ON (tr2.geo_zone_id = gz.geo_zone_id)
WHERE tr1.based = 'store' AND tr2cg.customer_group_id = '1' AND z2gz.country_id = '220' AND (z2gz.zone_id = '0' OR z2gz.zone_id = '0')
ORDER BY tr1.priority ASC
/var/www/onebyone/onebyone.com.ua/system/library/tax.php:54
7 (0.070)
SELECT *
FROM oc_weight_class wc
LEFT JOIN oc_weight_class_description wcd ON (wc.weight_class_id = wcd.weight_class_id)
WHERE wcd.language_id = '1'
/var/www/onebyone/onebyone.com.ua/system/library/weight.php:9
8 (0.079)
SELECT *
FROM oc_length_class mc
LEFT JOIN oc_length_class_description mcd ON (mc.length_class_id = mcd.length_class_id)
WHERE mcd.language_id = '1'
/var/www/onebyone/onebyone.com.ua/system/library/length.php:9
9 (11.244)
DELETE
FROM oc_cart
WHERE customer_id = '0' AND date_added < DATE_SUB(NOW(), INTERVAL 14 DAY)
/var/www/onebyone/onebyone.com.ua/system/library/cart.php:14
10 (0.112)
SELECT *
FROM oc_extension
WHERE `type` = 'openbay'
/var/www/onebyone/onebyone.com.ua/system/library/openbay.php:117
11 (0.078)
SELECT *
FROM oc_event
/var/www/onebyone/onebyone.com.ua/index.php:259
12 (0.122)
SELECT DISTINCT *
FROM oc_news n
LEFT JOIN oc_news_description nd ON (n.news_id = nd.news_id)
LEFT JOIN oc_news_to_store n2s ON (n.news_id = n2s.news_id)
WHERE n.news_id = '49' AND nd.language_id = '1' AND n2s.store_id = '0' AND n.status = '1'
/var/www/onebyone/onebyone.com.ua/catalog/model/catalog/news.php:10
13 (0.073)
SELECT *
FROM oc_layout_route
WHERE 'information/news/info' LIKE route AND store_id = '0'
ORDER BY route DESC LIMIT 1
/var/www/onebyone/onebyone.com.ua/catalog/model/design/layout.php:4
14 (0.066)
SELECT *
FROM oc_layout_module
WHERE layout_id = '4' AND position = 'column_left'
ORDER BY sort_order
/var/www/onebyone/onebyone.com.ua/catalog/model/design/layout.php:14
15 (0.069)
SELECT *
FROM oc_layout_route
WHERE 'information/news/info' LIKE route AND store_id = '0'
ORDER BY route DESC LIMIT 1
/var/www/onebyone/onebyone.com.ua/catalog/model/design/layout.php:4
16 (0.066)
SELECT *
FROM oc_layout_module
WHERE layout_id = '4' AND position = 'column_right'
ORDER BY sort_order
/var/www/onebyone/onebyone.com.ua/catalog/model/design/layout.php:14
17 (0.066)
SELECT *
FROM oc_layout_route
WHERE 'information/news/info' LIKE route AND store_id = '0'
ORDER BY route DESC LIMIT 1
/var/www/onebyone/onebyone.com.ua/catalog/model/design/layout.php:4
18 (0.066)
SELECT *
FROM oc_layout_module
WHERE layout_id = '4' AND position = 'content_top'
ORDER BY sort_order
/var/www/onebyone/onebyone.com.ua/catalog/model/design/layout.php:14
19 (0.066)
SELECT *
FROM oc_layout_route
WHERE 'information/news/info' LIKE route AND store_id = '0'
ORDER BY route DESC LIMIT 1
/var/www/onebyone/onebyone.com.ua/catalog/model/design/layout.php:4
20 (0.066)
SELECT *
FROM oc_layout_module
WHERE layout_id = '4' AND position = 'content_bottom'
ORDER BY sort_order
/var/www/onebyone/onebyone.com.ua/catalog/model/design/layout.php:14
21 (0.212)
SELECT *
FROM oc_information i
LEFT JOIN oc_information_description id ON (i.information_id = id.information_id)
LEFT JOIN oc_information_to_store i2s ON (i.information_id = i2s.information_id)
WHERE id.language_id = '1' AND i2s.store_id = '0' AND i.status = '1'
ORDER BY i.sort_order, LCASE(id.title) ASC
/var/www/onebyone/onebyone.com.ua/catalog/model/catalog/information.php:10
22 (0.065)
SELECT setting
FROM oc_module
WHERE module_id = 39
/var/www/onebyone/onebyone.com.ua/catalog/model/blockrender/blockrender.php:7
23 (0.072)
SELECT setting
FROM oc_module
WHERE module_id = 34
/var/www/onebyone/onebyone.com.ua/catalog/model/blockrender/blockrender.php:7
24 (0.066)
SELECT *
FROM oc_extension
WHERE `type` = 'analytics'
/var/www/onebyone/onebyone.com.ua/catalog/model/extension/extension.php:4
25 (0.083)
SELECT *
FROM oc_category c
LEFT JOIN oc_category_description cd ON (c.category_id = cd.category_id)
LEFT JOIN oc_category_to_store c2s ON (c.category_id = c2s.category_id)
WHERE c.parent_id = '0' AND cd.language_id = '1' AND c2s.store_id = '0' AND c.status = '1'
ORDER BY c.sort_order, LCASE(cd.name)
/var/www/onebyone/onebyone.com.ua/catalog/model/catalog/category.php:10
26 (0.193)
SELECT *
FROM oc_category c
LEFT JOIN oc_category_description cd ON (c.category_id = cd.category_id)
LEFT JOIN oc_category_to_store c2s ON (c.category_id = c2s.category_id)
WHERE c.parent_id = '50' AND cd.language_id = '1' AND c2s.store_id = '0' AND c.status = '1'
ORDER BY c.sort_order, LCASE(cd.name)
/var/www/onebyone/onebyone.com.ua/catalog/model/catalog/category.php:10
27 (0.481)
SELECT *
FROM oc_cart
WHERE customer_id = '0' AND session_id = '55b5698c205fa959e53d72fb4a08587f'
/var/www/onebyone/onebyone.com.ua/system/library/cart.php:35
28 (0.209)
SELECT *
FROM oc_extension
WHERE `type` = 'total'
/var/www/onebyone/onebyone.com.ua/catalog/model/extension/extension.php:4
29 (0.069)
SELECT *
FROM oc_cart
WHERE customer_id = '0' AND session_id = '55b5698c205fa959e53d72fb4a08587f'
/var/www/onebyone/onebyone.com.ua/system/library/cart.php:35
30 (0.064)
SELECT *
FROM oc_cart
WHERE customer_id = '0' AND session_id = '55b5698c205fa959e53d72fb4a08587f'
/var/www/onebyone/onebyone.com.ua/system/library/cart.php:35
31 (0.065)
SELECT *
FROM oc_cart
WHERE customer_id = '0' AND session_id = '55b5698c205fa959e53d72fb4a08587f'
/var/www/onebyone/onebyone.com.ua/system/library/cart.php:35
32 (0.065)
SELECT *
FROM oc_cart
WHERE customer_id = '0' AND session_id = '55b5698c205fa959e53d72fb4a08587f'
/var/www/onebyone/onebyone.com.ua/system/library/cart.php:35
33 (0.064)
SELECT setting
FROM oc_module
WHERE module_id = 32
/var/www/onebyone/onebyone.com.ua/catalog/model/blockrender/blockrender.php:7
34 (0.066)
SELECT setting
FROM oc_module
WHERE module_id = 33
/var/www/onebyone/onebyone.com.ua/catalog/model/blockrender/blockrender.php:7
35 (0.062)
SELECT setting
FROM oc_module
WHERE module_id = 34
/var/www/onebyone/onebyone.com.ua/catalog/model/blockrender/blockrender.php:7